QC七つ道具
QC七つ道具(QCななつどうぐ)とは、品質管理(Quality Control)において、パレート図、特性要因図、ヒストグラム、グラフ、チェックシート、散布図、管理図の7つの手法を組み合わせた分析手法[1][2]。通称、Q7[2]。
本項ではQC七つ道具のほか、新QC七つ道具、商品企画七つ道具、戦略立案七つ道具についても述べる。QC七つ道具など七つ道具という組み合わせを用いる手法は日本で考えられた手法である(ただし個々の手法には日本国外で考え出されたものもある)[1]。
QC七つ道具
概観
QC七つ道具は、パレート図、特性要因図、グラフ、管理図、チェックシート、ヒストグラム、散布図の7つの手法を組み合わせた分析手法で、主に数値データの解析に用いられる[1][2]。これらは問題を発見するツール(グラフ、管理図)、問題の原因を把握するツール(パレート図、ヒストグラム、特性要因図)、対策後に問題が解消したことを確認するツール(グラフ、散布図、管理図)の3つに対応している[3]。QC七つ道具の作成手順等は「JIS Q 9024:2003 マネジメントシステムのパフォーマンス改善-継続的改善の手順及び技法の指針」にJIS化された[1]。
新QC七つ道具
新QC七つ道具はアイデアや知識・経験など主に言語データを図的に表現するもので、親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、マトリックスデータ解析法、アローダイヤグラム法、PDPC法をいう[1]。QC七つ道具とともに作成手順等が「JIS Q 9024:2003 マネジメントシステムのパフォーマンス改善-継続的改善の手順及び技法の指針」にJIS化された[1]。
その他の手法
脚注
- 松本 隆. “第6章 社内標準化とTQM”. 日本規格協会グループ. 2022年11月27日閲覧。
- 今里健一郎『QC七つ道具がよーくわかる本』秀和システム、2009年、12頁。
- “製造業ITマイスター指導者育成プログラム研修テキスト 講義用教材(第5日)”. 厚生労働省. 2022年11月27日閲覧。
- 今里健一郎『QC七つ道具がよーくわかる本』秀和システム、2009年、18頁。
関連項目
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